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门诊营销培训丨诊所要盈利,必须这么做......

2019-03-25


两会再一次促进了医疗改革的步伐,随着改革的进一步深化,基层诊所已然走到了岔路口,是与时俱进?还是墨守成规继续低头拉车?



神经稍敏感的基层诊所经营者都有一种紧迫感,因为无论是从国家政策、社会需求还是诊所自身方面都在迫使诊所经营者尽快的做出反应:

国家政策方面:国家对控制发热门诊、传染病方面的举措;国家对滥用输液和抗生素的临床使用方面的控制举措。

社会需求方面:其它各种私立医院和养生保健机构对诊所的影响;人口老龄化严重导致慢性病数量上升;人们的健康意识增强、保健意识提高;妇科病、颈间腰腿疼痛、三高等疾病的康复保健类的服务需求上升;患者的整体素质提高。

诊所自身方面:诊所缺乏治疗大病的设备和技术;诊所在应对风险方面能力小,容易造成医疗事故。

以上这些都在告诉基层诊所经营者,如果依旧只管低头拉车而不抬头看路,那么就会面临被淘汰的命运。

 所以,基层诊所要想长足发展,实现盈利,不被淘汰,就必须做到与时俱进,根据国家政策、社会需求来开辟适合诊所发展的经营策略。

小编为基层诊所经营者们提炼了如下4条诊所经营策略:

策略一:形成自己核心竞争力的医疗项目

大多基层诊所目前的医疗项目都是普通的头痛脑热拉肚子等小病,利润低且没有竞争力,所以要想诊所盈利必须有自己核心竞争力的医疗项目。

要形成具有核心竞争力的项目,首先要对同类诊所进行调查,包括诊所的价格、成本价、促销费、医护渠道、医护策略、医护人员工资及提成等,然后将诊所现有的医疗项目进行分类,挑出市场前景比较好、市场容量比较大、同类项目比较少的医疗项目作为诊所的核心项目,如骨科疼痛、妇科治疗、三高康复保健或儿科特色治疗等,而把其他利润空间比较小的医疗项目做相应的压缩,提高诊所竞争力,减少单位成本的费用。

策略二:完善诊所内部管理和做好品牌推广

诊所管理首先要实行全员实责制,精简人员,优化医疗设备和药材的采购流程,节约开支。

其次,建立患者信息数据库,由专人负责收集,必要的时候对患者进行回访。

第三,做好品牌推广。如借助当地新闻宣传诊所内重大事件;有开展不孕不育诊疗的,治好患者后应当出席患者孩子的满月酒且送礼。通过这些措施把品牌打出去。

策略三:联合战略合作伙伴诊所

所谓战略合作伙伴诊所就是能认同诊所发展经营思路的,能参与诊所规划的其他诊所。

也就是说,假如你的诊所有一个好的医疗项目就可与其他愿意做该项目的诊所达成战略合作,这样可大大减少投资、推广成本,增加利润。

策略四:探索适合自己的经营方法

很多基层诊所的经营者因只懂行医,不懂经营,所以即便是没日没夜的给人看病最后却发现自己变成了“杨白劳”,付出几年辛苦却从不曾盈利。这是因为他们没有经营经验,只懂复制他人的成功经营,而没有结合自身的特点。这是犯了经营管理的大忌。任何人的成功都是不可以复制的,照搬照抄只会一败涂地。

诊所要想盈利必须结合诊所患者的人群特点来决定所开设的医疗项目,根据医护人员的特点制定不同的管理方法,才能在根本上让诊所盈利。

结语:

无论使用以上哪种策略,或者多种相结合都会在一定程度上帮助诊所经营者减少经营成本,增加利润空间。但同时,诊所还应该具备“离患者距离近、花费低、有绝招、投入少、门槛低、简经营和时间宽”等特点才能在保证诊所的经营利益最大化,同时又为患者提供了最好的服务。